PC 두루와 휴대폰 두루를 이어서 같은 고객을 양쪽에서 보는 방법입니다. 받는 것부터 연결이 끝나는 것까지 한 바퀴를 순서대로 적었습니다.
- 휴대폰 앱은 안드로이드만 있습니다. 아이폰 앱은 아직 없습니다.
- 앱 받는 곳: dooruvip.com/app
- PC 두루는 2.1.14 이상이어야 합니다.
- 코드 하나로 PC 1대 + 휴대폰 1대를 씁니다.
단계마다 💻 PC / 📱 폰 으로 어디서 하는지 적었습니다.
어느 쪽이세요?
| 지금 상태 | 보실 곳 |
|---|---|
| PC 두루를 이미 쓰고 있다 → 휴대폰을 더하고 싶다 | ⓐ PC 두루에 휴대폰 더하기 |
| 휴대폰으로 먼저 시작했다 → PC 에서도 쓰고 싶다 | ⓑ 휴대폰 두루에 PC 더하기 |
ⓐ PC 두루에 휴대폰 더하기
⚠️ PC 두루를 쓰시던 분은 앱에서 파란 [🆕 처음 시작하기] 를 누르지 마세요. 누르면 휴대폰에 빈 두루가 따로 생기고, PC 에서 켜 둔 휴대폰 동기화도 끊깁니다. 꼭 아래쪽 단추 [💻 이미 쓰는 PC 두루와 연결 (QR)] 로 들어가세요.
PC 준비
- 💻 PC — 두루가 2.1.14 이상인지 봅니다. 아니면 새로 받아 주세요(1장 PC 설치하기).
- 💻 PC — 설정 → 화면 잠금 에 비밀번호가 정해져 있어야 합니다. 없으면 먼저 정하세요. 이 비밀번호를 뒤에서 휴대폰에 한 번 넣습니다.
- 💻 PC — 설정 → 📱 휴대폰 동기화 칸을 봅니다. [휴대폰 동기화 켜기] 가 보이면 누르고, 「켤까요?」 에서 [확인]. (이미 켜 두셨으면 이 단계는 건너뜁니다.)
휴대폰 준비
- 📱 폰 — dooruvip.com/app 에서 두루 앱을 받아 설치합니다.
연결
- 💻 PC — 설정 → 📱 휴대폰 동기화 → [📷 휴대폰 연결 QR] 을 누릅니다. 「🔒 화면 잠금 비밀번호」 창이 뜨면 PC 두루의 잠금 비밀번호를 넣고 [확인]. 화면에 QR 이 뜹니다.
- 📱 폰 — 두루 앱을 열고, 첫 화면에서 [💻 이미 쓰는 PC 두루와 연결 (QR)] 을 누릅니다.
- 📱 폰 — [📷 카메라로 QR 찍기] 를 누릅니다. 카메라를 쓰겠냐고 물으면 [허용].
- 📱 폰 — PC 화면의 QR 을 찍습니다.
- 📱 폰 — 「QR 을 읽었습니다」 가 뜨면, 아래 「화면 잠금 비밀번호」 칸에 PC 두루의 잠금 비밀번호(2번에서 정한 것 — 휴대폰 잠금 아님)를 넣고 [연결하기].
- 📱 폰 — 「자료를 받는 중입니다」 가 뜨면 화면을 켠 채 잠시 기다립니다. 처음에는 조금 걸립니다.
- 📱 폰 — PC 의 고객이 휴대폰에 나타나면 끝입니다.
휴대폰은 기본 1대입니다. 예전에 연결한 휴대폰이 있으면 💻 PC — 설정 → 📱 휴대폰 동기화 → [연결된 기기] 에서 안 쓰는 휴대폰을 [해지] 한 뒤 다시 하세요.
ⓑ 휴대폰 두루에 PC 더하기
휴대폰에서 시작
- 📱 폰 — dooruvip.com/app 에서 두루 앱을 받아 설치합니다.
- 📱 폰 — 앱을 열고 파란 [🆕 처음 시작하기 (문자·카톡으로 받은 코드)] 를 누릅니다.
- 📱 폰 — 문자·카톡으로 받은 코드 6자리를 넣고, 아래에 이 휴대폰에서 쓸 새 비밀번호를 두 번 넣은 뒤 [시작하기]. 확인 창이 뜨면 내용을 읽고, PC 없이 휴대폰에서 처음 시작하는 것이 맞으면 [확인].
- 📱 폰 — 이제 휴대폰에서 두루를 쓰시면 됩니다. PC 는 필요할 때 더하시면 됩니다.
⚠️ 이 새 비밀번호를 잊으면 저희도 열어 드릴 수 없습니다. 꼭 적어 두세요.
PC 준비
- 💻 PC — 인터넷 창에 dooruvip.com/download 를 치고, 휴대폰에 넣은 것과 같은 코드를 넣어 받습니다. (휴대폰 두루 ☰ → ⚙️ 설정 → 「💻 PC 에서도 쓰기」 → [📤 받는 주소 보내기] 로 이 주소를 카톡에 보내 두면 PC 에서 바로 열 수 있습니다.)
- 💻 PC — 받은 파일에 오른쪽 클릭 → [모두 압축 풀기]. 위치는 C:\두루 로 정합니다.
- 💻 PC — 풀린 폴더 안의 [고객관리 CRM 실행] 을 두 번 누릅니다.
- 💻 PC — 처음 화면에서 이름이 맞는지 보고, 화면 잠금 비밀번호(4자 이상)를 두 번 넣은 뒤 [시작하기].
- 💻 PC — 「🔑 복구 코드」 창이 뜹니다. 복구 코드를 적어 두고 [확인].
⚠️ PC 에 고객을 먼저 넣지 마세요. 휴대폰 고객은 고객이 없는 PC 두루로만 가져올 수 있습니다.
연결
- 💻 PC — 홈 맨 위 「📱 휴대폰 두루를 먼저 쓰셨나요?」 칸에서 [📷 폰 고객 가져오기 (QR 띄우기)] 를 누릅니다. 화면에 QR 이 뜹니다.
- 📱 폰 — 두루 앱에서 ☰ → ⚙️ 설정 → 「💻 PC 에서도 쓰기」 → [📷 PC 추가 (QR 찍기)].
- 📱 폰 — 카메라를 쓰겠냐고 물으면 [허용]. PC 화면의 QR 을 찍습니다.
- 📱 폰 — 「○○○ 두루를 쓰는 PC 를 연결할까요?」 에서 본인 PC 가 맞으면 [확인].
- 📱 폰 — 「보냈습니다. PC 화면에 곧 고객 자료가 들어옵니다.」 가 뜹니다.
- 💻 PC — 몇 초 뒤 휴대폰의 고객이 PC 에 나타나면 끝입니다.
주의
- 카메라 허용 — QR 을 찍으려면 카메라를 허용해야 합니다. 거절하셨다면 휴대폰 설정에서 두루 앱의 카메라 권한을 켜 주세요.
- 카메라는 1분 — ⓐ 에서 [📷 카메라로 QR 찍기] 를 누르고 1분 안에 QR 을 못 찍으면 카메라가 꺼집니다. 단추를 다시 누르세요.
- PC 의 QR 은 10분 — ⓑ 의 [📷 폰 고객 가져오기] QR 은 10분 동안만 쓸 수 있습니다. 지나면 창을 닫고 다시 누르세요.
- 이미 다른 두루가 깔린 PC — 새 폴더에 따로 풀고, 폴더 안의 [바탕화면에 아이콘 만들기] 는 누르지 마세요. 원래 쓰던 두루의 바탕화면 아이콘이 바뀝니다.
- 고객 자료 — 휴대폰과 PC 사이를 오가는 자료는 잠긴 채로 오갑니다. 저희는 열어 볼 수 없습니다.